Datenschutzerklärung

Datenschutzrichtlinie Pineut

Pineut legt grossen Wert auf Ihren Datenschutz.
Wir verarbeiten daher ausschliesslich Daten die wir fuer unsere Dienstleistungen benoetigen und gehen sorgfaeltig mit den Informationen um die wir über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienste sammeln. Wir stellen Ihre Daten niemals fuer kommerzielle Zwecke Dritten zur Verfuegung.

Diese Datenschutzerklaerung gilt fuer die Nutzung der Website und der darüber angebotenen Dienstleistungen von Pineut. Das Datum des Inkrafttretens dieser Bedingungen ist der 25 08 2025. Mit der Veroeffentlichung einer neuen Version verlieren alle vorhergehenden Versionen ihre Gueltigkeit.

In dieser Datenschutzerklaerung wird beschrieben welche Daten wir über Sie sammeln wofuer diese Daten verwendet werden und mit wem sowie unter welchen Bedingungen diese Daten gegebenenfalls geteilt werden. Ausserdem erklaeren wir wie wir Ihre Daten speichern wie wir diese vor Missbrauch schuetzen und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben.

Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzerklaerung haben koennen Sie sich an unsere Datenschutzbeauftragte wenden.

Datenverarbeitung – Shopify / Klaviyo / Office365 / Shopify Payments

Verarbeitung der Daten

Webshop Software – Shopify

Unser Webshop ist mit Software von Shopify entwickelt. Personenbezogene Daten die Sie uns im Rahmen unserer Dienstleistungen zur Verfuegung stellen werden mit dieser Partei geteilt. Shopify hat Zugang zu Ihren Daten um uns technische Unterstuetzung zu bieten und wird Ihre Daten niemals für andere Zwecke verwenden. Shopify ist verpflichtet angemessene Sicherheitsmassnahmen zu ergreifen wie SSL Verschluesselung und eine strikte Passwortpolitik.

E Mail und Mailinglisten – Klaviyo

Wir versenden unsere E Mail Kampagnen und Newsletter mit Klaviyo. Klaviyo verarbeitet Ihren Namen und Ihre E Mail Adresse um unsere Nachrichten und automatisierten Mitteilungen zu versenden. Ihre Daten werden sicher gespeichert. Klaviyo setzt Cookies und Tracking Technologien ein um Erkenntnisse über das Oeffnen und Anklicken von E Mails zu gewinnen damit wir unsere Kommunikation verbessern koennen. Am Ende jeder E Mail finden Sie einen Link zur Abmeldung.

Office365

Fuer unseren regulaeren geschaeftlichen E Mail Verkehr verwenden wir Microsoft Office365. Diese Partei hat geeignete technische und organisatorische Massnahmen ergriffen um Missbrauch Verlust oder Korruption von Daten zu verhindern.

Zahlungsabwicklung – Shopify Payments

Fuer die Abwicklung von (einem Teil der) Zahlungen in unserem Webshop nutzen wir Shopify Payments. Shopify Payments verarbeitet Ihren Namen Adresse Wohnort und Zahlungsdaten wie Ihre Bankverbindung oder Kreditkartennummer. Es wurden angemessene Sicherheitsmassnahmen ergriffen um Ihre Daten zu schuetzen. Anonymisierte Daten koennen zur Verbesserung der Dienstleistungen verwendet werden.

Versand, Buchhaltung, externe Kanäle & Zweck der Datenverarbeitung

Versand und Logistik – PostNL

Für die Lieferung Ihrer Bestellung nutzen wir die Dienste von PostNL. Dafür ist es notwendig Ihren Namen Ihre Adresse und Ihren Wohnort an PostNL weiterzugeben.

Fakturierung und Buchhaltung – Visma

Für unsere Buchhaltung verwenden wir Visma. Wir teilen Ihre Daten wie Name Adresse und Bestelldaten ausschliesslich zur Erfüllung administrativer Verpflichtungen.

Externe Verkaufskanäle – Bol com

Wir verkaufen einen Teil unserer Produkte über Bol com. Wenn Sie dort eine Bestellung aufgeben teilt Bol com Ihre Bestelldaten mit uns.

Zweck der Datenverarbeitung

Allgemeiner Zweck der Verarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten ausschliesslich zur Erbringung unserer Dienstleistungen. Das bedeutet dass der Verarbeitungszweck immer direkt mit dem Auftrag zusammenhängt den Sie uns erteilen.
Wir nutzen Ihre Daten nicht für gezieltes Marketing.
Wenn Sie Daten mit uns teilen und wir diese verwenden möchten um Sie zu einem späteren Zeitpunkt zu kontaktieren der nicht von Ihnen angefragt wurde holen wir vorher Ihre ausdrückliche Zustimmung ein.

Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben ausser zur Erfüllung administrativer und buchhalterischer Pflichten. Diese Dritten unterliegen strengen Geheimhaltungspflichten.

Automatisch erhobene Daten

Daten die unsere Website automatisch erfasst dienen der Verbesserung unserer Dienstleistungen.
Diese Daten wie IP Adresse Browsertyp oder Betriebssystem gelten nicht als personenbezogene Daten.

Mitwirkung an steuerlichen und strafrechtlichen Untersuchungen

In bestimmten Fällen kann Pineut aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen verpflichtet sein Daten für steuerliche oder strafrechtliche Untersuchungen bereitzustellen.
Wir werden uns im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten dagegen wehren sollten wir zur Herausgabe gezwungen sein.

Aufbewahrungsfristen

Wir speichern Ihre Daten solange Sie Kundin oder Kunde bei uns sind.
Das bedeutet dass wir Ihr Kundenprofil aufbewahren bis Sie uns mitteilen dass Sie unsere Dienstleistungen nicht länger nutzen möchten. Diese Mitteilung werten wir zugleich als Löschanfrage.

Aufgrund gesetzlicher administrativer Pflichten müssen wir Rechnungen mit Ihren personenbezogenen Daten während der gesetzlich vorgeschriebenen Frist aufbewahren.
Mitarbeitende haben jedoch nach einer Beendigung der Zusammenarbeit keinen Zugriff mehr auf Ihr Kundenprofil oder zugehörige Dokumente.

Ihre Rechte als betroffene Person

Ihre Rechte nach EU und niederländischem Datenschutzrecht

Sie haben folgende Rechte:

Recht auf Einsicht

Sie haben jederzeit das Recht Ihre personenbezogenen Daten einzusehen.

Sie können hierzu eine Anfrage an unsere Datenschutzbeauftragte richten.

Innerhalb von 30 Tagen erhalten Sie eine Antwort.

Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird erhalten Sie eine Kopie aller Daten sowie eine Übersicht der Verarbeiter die Zugriff auf Ihre Daten haben.

Recht auf Berichtigung

Sie haben das Recht Ihre personenbezogenen Daten berichtigen oder aktualisieren zu lassen.

Nach Ihrer Anfrage erhalten Sie innerhalb von 30 Tagen Rückmeldung und bei Genehmigung eine Bestätigung der vorgenommenen Änderungen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken.
Auch hierfür können Sie eine Anfrage einreichen. Innerhalb von 30 Tagen antworten wir.
Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird werden Ihre Daten so lange nicht weiterverarbeitet bis Sie die Einschränkung aufheben.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht Ihre Daten von uns oder einem Drittanbieter übertragen zu lassen.
Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird erhalten Sie Kopien aller relevanten Daten in einem maschinenlesbaren Format.In einem solchen Fall kann es sein dass wir unsere Dienstleistung nicht weiterführen können da eine sichere Systemkoppelung dann nicht mehr gewährleistet ist.

Widerspruchsrecht & weitere Rechte

Sie haben das Recht der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen.
Wird ein Widerspruch eingereicht stoppen wir die Verarbeitung sofort bis der Fall geprüft wurde.
Ist der Widerspruch begründet stellen wir Ihnen Kopien der betreffenden Daten zur Verfügung und beenden deren Verarbeitung dauerhaft.Sie haben ebenfalls das Recht nicht einer automatisierten Entscheidungsfindung oder Profiling unterworfen zu werden.
Wir verarbeiten Ihre Daten nicht in einer Form in der dieses Recht relevant wäre.

Cookies, Änderungen & Kontaktgegevens

Google Analytics

Über unsere Website werden Cookies des US Unternehmens Google gesetzt als Teil des Analytics Dienstes.
Wir nutzen diesen Dienst um Einsicht in das Besucherverhalten zu erhalten.
Google kann gesetzlich verpflichtet sein diese Daten Behörden zur Verfügung zu stellen.
Wir haben Google keine Erlaubnis erteilt die Analytics Informationen für andere Dienste zu verwenden.

Cookies von Drittanbietern

Wenn Drittanbieter Software Cookies verwenden wird dies in dieser Datenschutzerklärung erwähnt.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern.
Auf dieser Seite finden Sie stets die aktuellste Version.
Wenn eine neue Version Auswirkungen auf zuvor erfasste Daten hat informieren wir Sie per E Mail.

Kontaktgegevens

Pineut
Dorus Rijkersweg 15
2315 WC Leiden
Niederlande
T 010 845 8986
E info@pineut nl

Datenschutzbeauftragte
Marlies van Iterson